อบรมพฤติกรรมบริการที่เป็นเลิศ(ESB) " มาตรฐานบริการ ESB (AIDET) "
วันที่ 24-25 พฤศจิกายน 2565 โรงพยาบาลราษฎร์ยินดี จัดกิจกรรมอบรม พฤติกรรมบริการที่เป็นเลิศ(ESB)เพื่อสะท้อนถึงความใส่ใจต่อผู้ใช้บริการ " มาตรฐานบริการ ESB (AIDET) " เพื่อพัฒนาศักยภาพบุคลากรด้านการบริการที่ประทับใจ (service mind ) เสริมสร้างทัศนคติเชิงบวกต่อการให้บริการที่เป็นมาตรฐาน อย่างเป็นลําดับขั้นตอน เพื่อสร้างความพึงพอใจและความมั่นใจ ให้แก่ผู้รับบริการตลอดกระบวนการรักษาพยาบาล
อ่านเพิ่มเติม